Conditions générales de vente

Accès et mots-de-passe

Suite à toute souscription, vous recevrez par mail, à l'adresse indiquée lors de l'achat, vos accès sous forme d'un lien à utiliser dans un délai de 48h.

Il vous sera alors possible de créer vos identifiants et mots de passe.

En cas de perte ou d'oubli, vous pourrez utiliser le lien pour créer un nouveau mot-de-passe.

Pour toute question technique, vous pouvez me contacter à [email protected]

Règles de la communauté, des groupes, de la formation et exclusion

La communauté est un espace où l'on privilégie le fruit de l'Esprit :

« Mais le fruit de l'Esprit, c'est l'amour, la joie, la paix, la patience, la bonté, la bénignité, la douceur, la tempérance. » Galates 5 : 22-23

Explicitons encore : humilité, accueil et non jugement !

Toute personne chrétienne est la bienvenue et doit se sentir à l'aise. Etant moi-même évangélique, nous ne parlons pas des saints. Cela permet de garder un environnement reposant sur ce qui nous est commun en tant que dénominations et non sur ce qui nous différencie et nous oppose.

Ce n'est pas le lieu de guerres de dogmes, de mises au point théologiques sur les différences. Lorsqu'un désaccord est remarqué, sachons faire preuve de sagesse en ne cherchant pas qui a raison ou quelle argumentation pourra convaincre les autres ! Ce n'est pas le lieu !

Pour toute personne qui outrepasserait ces règles, une mesure sera prise. Avec la possibilité d'une exclusion définitive des espaces de partage.

Je me réserve le droit d'établir des administratrices pour m'aider dans la gestion de la communauté en cas de besoin.

Je me réserve le droit d'exclure définitivement toute personne sur base de soupçons qu'elle ne soit pas chrétienne et que son but est de nuire à la communauté, et si elle refuse une rencontre en vidéo.

Je me réserve également le droit d'exclure définitivement une personne qui n'apparaîtrait jamais en vidéo lors des rencontres en ligne.

Résiliation et remboursements

Concernant le coaching de groupe, j'offre une garantie de 15 jours pour une désinscription suivie d'un remboursement de tout ce qui aura été payé.

Concernant le coaching individuel, une désinscription suivie d'un remboursement est possible, cependant, chaque coaching reçu est dû à hauteur de 100€ par coaching. La différence du montant effectivement payé pourra être remboursée.

Concernant les formations en ligne, il n'est pas possible de demander un quelconque remboursement, pour quelque raison que ce soit en raison de leur nature consommable.

Pour toute question, contactez-moi à [email protected]

Non paiement

En cas de non paiement des échéances de paiement, un mail de rappel automatique vous sera envoyé.

S'il n'est pas honoré par le paiement de l'échéance, je reviendrai vers vous personnellement afin de trouver un accord possible.

A tout moment, sentez-vous libre de me demander un échelonnage différent ou une pause, je suis à l'écoute de tout besoin d'adaptation temporaire ou permanent. Parlons-en ! Vous pourrez toujours me contacter vie [email protected]

En cas de non réponse et de refus de paiement, je serai contrainte de suspendre également le service.

Responsabilités de transformation

J'ai une obligation de moyens et non de résultats pour tout ce qui concerne mes accompagnements et formations. Pour cette raison, j'offre un suivi très personnalisé, avec la possibilité de me contacter en privé, ou via la plateforme et encore via les coachings prévus dans l'offre. Il est également possible de prendre un coaching individuel avec moi. Tout est mis en œuvre pour l'atteinte des objectifs. Mais l'atteinte des dits objectifs ne sont possibles que par vos propres efforts, engagement et implication.

Je ne pourrai en aucun cas être tenue pour responsable de la non atteinte de ceux-ci.

Aucun remboursement ne pourra être demandé.