Responsable de traitement : Marie Christelbach
Site : epanouie-en-christ.com | Contact : [email protected]
Dernière mise à jour : 05 juillet 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le traitement de vos données personnelles est effectué par :
• Nom : Marie Christelbach
• Activité : accompagnement spirituel et guérison intérieure chrétienne (Épanouie en Christ / Les Jardins d'Agapé)
• Email : [email protected]
• Pays : Belgique
2. Quelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de vos achats et de votre utilisation du site, les données suivantes sont collectées :
• Données d'identification : prénom, nom, adresse email
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires
• Données de navigation : via cookies et le pixel Meta (Facebook/Instagram), adresse IP, pages visitées, comportement de navigation
• Données liées aux formulaires : réponses aux quiz, questionnaires ou formulaires de contact
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées aux fins suivantes :
• Exécution du contrat : traitement de votre commande, accès aux formations et programmes achetés, envoi des contenus commandés
• Intérêt légitime : envoi de la newsletter Semences de Vie (si vous vous êtes inscrite), amélioration des contenus et de l'expérience utilisateur
• Consentement : dépôt de cookies non essentiels, utilisation du pixel Meta à des fins publicitaires (ciblage et remarketing sur Meta/Instagram)
• Obligation légale : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables belges
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :
• CrocoClick : plateforme d'hébergement des offres, gestion des commandes et des emails (emailing)
• GoKollab : hébergement des formations et de l'espace communautaire
• Meta (Facebook/Instagram) : pixel de suivi publicitaire à des fins de ciblage et de mesure de performance des publicités
• Prestataire de paiement : traitement sécurisé des transactions (Stripe ou équivalent intégré à CrocoClick)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
• Données clients (commandes) : 7 ans à compter de la transaction (obligation légale comptable belge)
• Données de contact / newsletter : jusqu'à votre désinscription ou, en l'absence d'activité, 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies, pixel) : selon les politiques de Meta (généralement 90 à 180 jours)
6. Cookies et pixel Meta
Notre site utilise des cookies et le pixel Meta (Facebook/Instagram). Ces technologies nous permettent de :
• mesurer l'efficacité de nos publicités
• vous proposer des publicités ciblées sur Meta et Instagram
• améliorer l'expérience de navigation
Conformément au RGPD, les cookies non essentiels (dont le pixel Meta) nécessitent votre consentement préalable. Un bandeau de cookies doit vous permettre d'accepter ou de refuser leur dépôt lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de cookies du site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites des obligations légales de conservation)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux cookies et au pixel Meta
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected] — nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Droit de recours
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :
• Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
• Email : [email protected]
• Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données informatisées sont protégées par des accès sécurisés. Les données papier éventuelles sont conservées sous clé.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Cette politique a été rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.